O Ministério das Obras Públicas, Habitação e Recursos Hídricos (MOPHRH) acaba de dar um passo decisivo rumo à modernização do sector ao lançar, esta quarta-feira, 2 de Setembro, a plataforma nacional e-ÁguaS durante a 61.ª edição da Feira Agrícola, Comercial e Industrial de Moçambique (FACIM 2026).
A nova ferramenta digital centraliza num único portal os serviços prestados pelas Sociedades de Abastecimento de Água e Saneamento (SAAS) a nível provincial. Através de telemóveis ou computadores, os utentes passam a dispor de um canal direto para consultar e liquidar facturas, adquirir recargas de água pré-paga, monitorizar o histórico de consumo e submeter pedidos sem necessidade de deslocação aos balcões de atendimento.
Intervindo no acto de lançamento em representação do Ministro Fernando Rafael, o Secretário Permanente do MOPHRH, Hélio Banze, sublinhou que o projeto evoluiu de uma fase experimental de âmbito regional para uma solução de alcance nacional, operacional 24 horas por dia e totalmente integrada com as carteiras móveis e a rede bancária nacional.
“O lançamento do e-ÁguaS não é o ponto de chegada. É o ponto de partida”, frisou o governante, apontando que o impacto da plataforma será medido através da redução de reclamações, do aumento da transparência na facturação, da celeridade no atendimento aos consumidores e da melhoria contínua da qualidade de serviço.
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