O Nedbank Moçambique assinala, no dia 22 de Agosto, 15 anos de actividade no mercado moçambicano, celebrando um percurso marcado pelo crescimento, transformação tecnológica e construção de relações de longo prazo com Clientes, Colaboradores, Accionistas, Parceiros e a sociedade moçambicana. Um percurso marcado, sobretudo, pela confiança de quem apostou neste projecto quando era ainda uma promessa.
Fundado em 2011, o Banco iniciou a sua actividade com balcões em Maputo e Matola e, no ano seguinte, alargou a sua presença à Beira, Nampula e Tete. Actualmente, o Nedbank Moçambique está presente em sete das principais cidades do País, através de uma rede de 15 balcões, servindo Clientes Particulares, Empresariais e Institucionais.
Um dos momentos determinantes deste percurso ocorreu em 2014, com a entrada do Grupo Nedbank na estrutura accionista. Em 2021, o Grupo aumentou a sua participação para 87,5% do capital, consolidando a sua aposta de longo prazo no mercado moçambicano e dando origem ao processo de transformação da marca em Nedbank Moçambique.
Esta evolução permitiu combinar o conhecimento e proximidade desenvolvidos localmente com a experiência, capacidade e dimensão de um dos maiores grupos financeiros africanos.
Ao longo dos últimos anos, o Banco tem reforçado o investimento na sua infra-estrutura tecnológica, cibersegurança e canais digitais, com o objectivo de tornar a experiência bancária mais simples, eficiente e segura.
A satisfação dos Clientes permanece uma das prioridades estratégicas da instituição, tendo o Nedbank Moçambique alcançado uma posição de liderança no mercado em satisfação de Clientes, medida através do indicador Net Promoter Score (NPS).
Em 2026, o Banco viu também reconhecidas várias das suas iniciativas, com a atribuição dos prémios Best Financial Literacy Program, pelo programa de educação financeira NedEduca, e Best Mobile Banking App, pela aplicação MyUey, tendo a marca sido igualmente distinguida como Superbrand Moçambique.
Para Joel Rodrigues, Presidente da Comissão Executiva do Nedbank Moçambique, os 15 anos representam, acima de tudo, uma história construída colectivamente:
“Um aniversário como este só faz sentido se reconhecermos quem o tornou possível. Estes 15 anos pertencem aos nossos Clientes, que confiaram em nós; aos nossos Colaboradores, que construíram o Banco todos os dias; aos nossos Accionistas e Parceiros, que acreditaram no nosso projecto; e a Moçambique, onde esta história começou e onde queremos continuar a crescer.”
O responsável acrescenta: “Fazemos 15 anos sem nostalgia – com curiosidade. O que nos move não é o que já fizemos, mas o que ainda podemos fazer por quem nos escolhe. Queremos continuar a tornar a banca mais simples, próxima e relevante para os nossos Clientes, usando a tecnologia para melhorar a sua experiência, apoiando empresas e famílias e contribuindo para o crescimento económico e social do País.”
O investimento nas pessoas continuará igualmente no centro da estratégia do Banco. Num sector financeiro em rápida transformação, o Nedbank Moçambique pretende continuar a desenvolver competências, fortalecer a sua cultura e preparar as suas equipas para novas formas de trabalhar e servir os Clientes.
Enquanto subsidiária do Grupo Nedbank, o Banco beneficia ainda do conhecimento, experiência e capacidade financeira de um grupo com mais de oito milhões de Clientes e operações em vários mercados africanos, combinando essa dimensão com conhecimento local e uma estratégia orientada para o longo prazo.
Ao assinalar os seus primeiros 15 anos, o Nedbank Moçambique reafirma assim a sua confiança no futuro do País e a ambição de continuar a ser um parceiro relevante para pessoas, empresas e instituições moçambicanas.
