A segurança do paciente é um tema fundamental para o bom andamento dos serviços hospitalares. Por esse motivo, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) estabeleceu o Plano Integrado para a Gestão Sanitária da Segurança do Paciente em Serviços de Saúde (PIGSSPSS), com o objetivo de avaliar setores de Unidades de Terapia Intensiva (UTI) adulto, pediátrico e neonatal, através do preenchimento da Avaliação das Práticas de Segurança do Paciente (APSP).
Nesses moldes, o Hospital Universitário da Universidade Estadual de Montes Claros (HU-Unimontes) recebeu, no dia 11/10, uma devolutiva de avaliação das APSP, desenvolvidas na instituição, de documentação entregue à Coordenação de Segurança do Paciente e Controle de Infecções (vinculada à Superintendência de Vigilância Sanitária de Estado de Saúde de Minas Gerais), em 10/07/23, informando que a unidade hospitalar alcançou, pela primeira vez em sua história, o patamar de alta conformidade nas práticas de segurança do paciente, na regularidade das notificações e incidentes, bem como no monitoramento constante dos dados envolvendo o controle de infecções relacionadas à assistência à saúde.
O Escritório da Qualidade, do Hospital da Unimontes, é o setor responsável pela recepção e compilação de dados, bem como a elaboração de indicadores a respeito das atividades hospitalares. A equipe é formada por Tadeu Nunes Ferreira, gerente de qualidade; Jane Tolentino Barbosa, enfermeira; Gilson Cássio de Oliveira Santos, sociólogo; Karide Christiane Ladeia Sena Rodrigues, médica; Maria Luiza Veloso, técnica administrativa; Ana Cristina Siqueira Mendes, estagiária; e Priscila Silva Cunha, estagiária.
A avaliação foi inspecionada e o documento foi assinado por Liliane Marta Mendes de Oliveira e Charles da Silva Alves, ambos da Gerência de Vigilância Sanitária da Regional de Saúde de Montes Claros. O gerente de qualidade do HU-Unimontes, Tadeu Nunes Ferreira, assinou o registro de entrega do relatório.
“O Hospital da Unimontes vive um momento histórico de reconhecimento das suas atividades e do seu cuidado com a segurança do paciente e protocolos em saúde. Esse reconhecimento apenas comprova o empenho por parte de todos os envolvidos no nosso hospital”, manifestou Tadeu Nunes Ferreira.
Sobre o Escritório da Qualidade
O Escritório da Qualidade (EQ) do Hospital da Unimontes, é constituído por uma equipe multiprofissional, que visa ao desenvolvimento da cultura da qualidade e de segurança, por meio de atividades com foco na melhoria dos processos institucionais.
A política da gestão da qualidade do HU segue os princípios de Donabedian (médico libanês, considerado o pai da qualidade no setor de saúde) e está alicerçada na tríade de estrutura, processo e resultado.
“A equipe do Escritório da Qualidade é altamente preparada e composta por profissionais capazes de oferecer indicadores precisos tanto à Unimontes, quanto ao Governo de Minas e às agências de saúde, para conferirem a real percepção de questões estratégicas do Hospital Universitário. O Núcleo de Segurança do Paciente faz parte desse processo e é quem propõe e analisa o que se refere aos internos no HU”, manifestou a enfermeira Jane Tolentino.
O Núcleo de Segurança do Paciente, ligado ao EQ, atua no gerenciamento de riscos, na melhoria contínua dos processos com ênfase nas 6 Metas de Segurança do Paciente: identificar corretamente o paciente; melhorar a comunicação entre profissionais de saúde; melhorar a segurança na prescrição, no uso e na administração de medicamentos; assegurar cirurgia em local de intervenção, procedimento e paciente corretos; higienizar as mãos para evitar infecções; e reduzir o risco de quedas e de lesões por pressão.
Além disso, o setor atua ativamente na gestão e padronização de documentos, na pesquisa de satisfação dos usuários e no monitoramento dos indicadores hospitalares.
